Cursos  “in company” que se personalizan para cada entidad.

1.- Atención al cliente   -Personal/Telefónica-

Para toda persona que trata con clientes. Mejora radicalmente la percepción de los clientes hacia la empresa.

2.- Time Management – ¿en qué se pierde el tiempo?

Metodología muy efectiva para gestionar lo más importante, el tiempo.

3.- Vestir la camiseta

Para todo el personal que se implica y compromete con su empresa.

4.- Negociación

Técnicas avanzadas de negociación comercial.

5.- Resolución de problemas y toma de decisiones

La principal competencia de un mando o persona que incide en otras.

6.- Yo empresa

La capacidad de conocerse, autodefinirse y crear marca propia.

7.- Superar el estrés

Técnicas sencillas y útiles para que el estrés no sea nuestro enemigo.

8.- Trabajo en equipo

Se considera la primera de las habilidades de un buen líder y mando.

9.- El Lenguaje corporal en el trabajo

Conocer y practicar los secretos de la comunicación no verbal en la relación laboral.

10.- Conducción de reuniones

Habilidades para dirigir personas y obtener objetivos predefinidos.

11.- Técnicas de selección

Cómo y a quién seleccionar.

12.- Trabajar por objetivos

La mejor fórmula para obtener buenos resultados.